Правила сервиса
Настоящие Правила определяют порядок использования сервиса theforceful.vpn и устанавливают ограничения, необходимые для безопасной и стабильной работы сервиса.
Используя сервис theforceful.vpn, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, а также принимает их условия.
1. Общие положения
Используя сервис theforceful.vpn, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, а также принимает их условия.
Сервис предоставляет пользователю цифровой ключ доступа к защищённому сетевому подключению в соответствии с выбранным тарифом.
2. Назначение сервиса
Сервис предназначен для повышения безопасности и конфиденциальности интернет-соединения пользователя, защиты данных при подключении к сетям общего пользования, а также для доступа к собственным личным и рабочим ресурсам.
Сервис не предназначен для совершения противоправных действий, нарушения прав третьих лиц или злоупотребления сетевой инфраструктурой.
3. Запрещённые действия
Пользователю запрещается использовать сервис для:
- незаконной деятельности;
- проведения DDoS-атак, сканирования, взлома, фишинга и иных вредоносных действий;
- рассылки спама, мошеннических сообщений и автоматизированных злоупотреблений;
- автоматизированного создания и управления ботами, если это нарушает правила сторонних сервисов;
- использования сервиса на заражённых устройствах;
- скачивания или распространения пиратского контента через торрент-сети;
- распространения вредоносного программного обеспечения;
- действий, нарушающих законодательство страны пользователя, страны размещения сервера или международные нормы;
- действий, создающих чрезмерную нагрузку на инфраструктуру сервиса;
- использования тарифа «Стандартный» на роутерах.
4. Ограничения и Fair Usage Policy
Сервис вправе применять технические ограничения для защиты инфраструктуры и стабильной работы для всех пользователей.
Доступ может быть временно ограничен при:
- постоянной загрузке канала на максимальной скорости;
- подозрении на автоматизированное злоупотребление;
- превышении разумного объёма трафика;
- получении жалоб от провайдеров, дата-центров, правообладателей или третьих лиц;
- признаках вредоносной или запрещённой сетевой активности.
5. Блокировка доступа
Администрация вправе временно или навсегда ограничить доступ пользователя к сервису при нарушении настоящих Правил, Пользовательского соглашения, законодательства или при создании угрозы для инфраструктуры сервиса.
В случае серьёзных нарушений доступ может быть ограничен без предварительного уведомления.
6. Оплата и доступ
Стоимость, срок действия подписки и условия выбранного тарифа отображаются в Telegram-боте до момента оплаты.
Оплата производится банковской картой или иными доступными способами через платёжного партнёра сервиса.
После успешной оплаты пользователь получает доступ к цифровому ключу защищённого сетевого подключения в соответствии с выбранным тарифом.
Активация доступа производится автоматически либо в течение технически необходимого времени после подтверждения оплаты.
Факт оплаты означает согласие пользователя с Правилами сервиса, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
7. Возврат средств
Возврат средств рассматривается по обращению пользователя в поддержку.
Возврат возможен в случаях технической невозможности оказания услуги, ошибочной оплаты, двойного списания или иных ситуаций по согласованию с администрацией сервиса.
Возврат может быть отклонён, если услуга была оказана надлежащим образом, а также при нарушении пользователем настоящих Правил.
8. Ответственность пользователя
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за:
- соблюдение законодательства своей страны;
- безопасность своего устройства;
- сохранность ключей доступа, логинов, паролей и иных данных;
- действия, совершённые с использованием его аккаунта или ключа доступа.
9. Поддержка и связь
По вопросам оплаты, подключения, возвратов и технической поддержки пользователь может обратиться:
- Telegram-группа поддержки
- Telegram-аккаунт поддержки
- через тикет в Telegram-боте сервиса;
- theforceful@yandex.ru
10. Изменение правил
Администрация вправе изменять настоящие Правила. Актуальная версия публикуется в Telegram-боте, официальном канале или на странице сервиса.
Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции, если иной срок не указан дополнительно.
Продолжение использования сервиса после изменения Правил означает согласие пользователя с новой редакцией.